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星火•班家家对接青岛市民政公益热线，联合打造——青岛智慧养老平台。按照“政府主办、社群运营、党建引导、众创共荣”的工作理念建设服务团队、培训一线员工。
青岛智慧养老平台为用户建立专属的“家政服务档案”；实行“贴心管家”式的《班长负责制》，纵向开展“上门前确认、服务中跟踪、离开后回访”贴心服务模式。
星火•班家家推崇“断舍离”的生活态度，以“空间整理”的理念打通“新民生家政生态”全产业链，业务范围涵盖搬家开锁 家政保洁 空间整理 便民维修 公益助老等。
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