率先开展医养结合、温馨沟通服务。设有医疗设备配套齐全的医疗门诊，让具备条件的入住老人办理大病医疗和家庭病床、居家养老护理等。
对入院老人采用七日跟进服务；对失智重症特殊老人采取一对一特别照护；对入住老人进行康复护理、心理慰籍、精神愉悦等精神服务；聘请特一级厨师任行政总厨，统一各分院食谱，统一进货渠道，在保持岛城一流伙食的基础上，安全无事故；创新开展一站式临终关怀服务，满足老人的（善后）需要，保持了养老服务的连续性和完善性。实现了老人满意、家属满意、社会满意、政府满意和员工满意的目标，显示出品牌的效应和作用。
乐万家老年公寓简介
乐万家老年公寓由市南区民政局创办，开业于2000年，是青岛市成立最早的公办养老机构之一。现有4所医养结合型养老机构，2处社区老年人日间照料中心，合计床位400余张。
青岛市市南区乐万家老年公寓八大湖院成立于2002年12月，是由市南区政府投资市南区民政局主管的公办养老福利机构。是现有乐万家老年公寓四家分院之一。接受的主要对象是高龄老人和生活不能自理老人的养老服务机构。公寓地处八大湖小区内，毗邻南京路景观大道，环境优美，气候宜人，交通也十分便利。是老人养老和休闲的好去处。公寓拥有45张床位，可以根据老人身体状况和不同需求，提供各级别的生活照料和护理。为满足老人的特殊护理需求，公寓配置了仿德式护理床、移动餐桌、轮椅、助行椅、折叠式座便椅、防褥疮充气垫和其它老人专用护理品。为完善服务设施，更好地为老人提供一个舒适温馨的环境，公寓配置了空调、有线电视、电话、室外休闲花园平台、老人专用洗浴设施、医疗门诊等，符合条件的老人可以享受大病和加床等待遇。
公寓环境展示：
