率先开展医养结合、温馨沟通服务。设有医疗设备配套齐全的医疗门诊，让具备条件的入住老人办理大病医疗和家庭病床、居家养老护理等。
对入院老人采用七日跟进服务；对失智重症特殊老人采取一对一特别照护；对入住老人进行康复护理、心理慰籍、精神愉悦等精神服务；聘请特一级厨师任行政总厨，统一各分院食谱，统一进货渠道，在保持岛城一流伙食的基础上，安全无事故；创新开展一站式临终关怀服务，满足老人的（善后）需要，保持了养老服务的连续性和完善性。实现了老人满意、家属满意、社会满意、政府满意和员工满意的目标，显示出品牌的效应和作用。
青岛市市南区乐万家老年公寓湛山分院是由市南区政府投资、市南区民政局主管的养老福利机构。成立于2002年6月，拥有床位65张。公寓主要接收介助和介护老人。并开设“临终关怀”服务。设有医疗门诊，拥有一支专业的医护人员和持证上岗的优秀护理员。建院十几年以来，护理人员以细心周到的服务和胜似儿女的亲情，积极践行“上为政府分忧，下为百姓解愁”的服务宗旨，赢得了老人和家属的信任。特别是在医养结合和临终关怀等方面，具备了相当的优势和特色。十几年来，共接受临终关怀老人达600多人。受到老人和家属的一致认同，床位入住率长年保持在95%以上。为满足老人的特殊护理需求，配有两人间、三人间和多人间，室内配置了仿德式护理床、移动餐桌、轮椅、助行椅、折叠式座便椅、防褥疮充气垫和其它老人专用护理品。同时设有24小时全天呼叫和监控系统、多功能厅、空调、冬季供暖、有线电视、电话、健身器材、各类棋牌、室外休闲花园、老人专用洗浴设施、卫生间等设施。让入住老人可以尽情享受晚年的幸福和安逸。
公寓环境展示：
